本網(wǎng)訊(通訊員 朱曉楣)近日,由漢濱區(qū)醫(yī)保局組織開展的“醫(yī)保惠民 健康同行”系列醫(yī)保政策宣講活動(dòng)圓滿收官。
自今年6月啟動(dòng)以來,活動(dòng)以“集中培訓(xùn)+入戶講解”精準(zhǔn)服務(wù)模式,累計(jì)開展專題培訓(xùn)30余場,覆蓋參保人員超1萬人次,發(fā)放宣傳資料數(shù)千份,現(xiàn)場解答咨詢數(shù)千人次。宣講緊扣群眾急難愁盼,聚焦醫(yī)保報(bào)銷比例、異地就醫(yī)備案、門診共濟(jì)保障、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等核心關(guān)切,破解“政策難懂、流程不清”痛點(diǎn);顒(dòng)中,漢濱區(qū)醫(yī)保局組建由業(yè)務(wù)骨干與行業(yè)專家為成員的宣講團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新采用“政策條文+典型案例+算賬對比”解讀方式,將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為“聽得懂、算得清、用得上”的家常話,讓群眾直觀感受政策實(shí)惠。
活動(dòng)構(gòu)建了“醫(yī)保局牽頭、鎮(zhèn)(街道)協(xié)同、村(社區(qū))落實(shí)”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,聯(lián)合基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)全區(qū)27個(gè)鎮(zhèn)(街道)宣講全覆蓋。針對老年人、殘疾人等行動(dòng)不便群體,組建8支“醫(yī)保業(yè)務(wù)綜合指導(dǎo)組”開展“敲門行動(dòng)”,提供“一對一”上門宣講與代辦服務(wù),打通政策落地“最后一公里”。同時(shí),活動(dòng)建立“收集—反饋—改進(jìn)—跟進(jìn)”閉環(huán)機(jī)制,通過問卷、座談收集群眾訴求,分類開展二次解讀與專項(xiàng)答疑,并對重點(diǎn)群體跟蹤回訪,確保政策理解無偏差、落實(shí)無死角。歷經(jīng)半年推進(jìn),活動(dòng)成效顯著,參保群眾政策知曉率大幅提升,主動(dòng)參保續(xù)保積極性持續(xù)增強(qiáng),醫(yī)保三級經(jīng)辦服務(wù)能力與效率顯著提高,形成了“政策入心、群眾參與、服務(wù)高效”的良好局面。
據(jù)漢濱區(qū)醫(yī)保局負(fù)責(zé)人介紹,該局還將建立醫(yī)保政策宣傳長效機(jī)制,整合資源打造專業(yè)化“醫(yī)保政策宣講團(tuán)”,常態(tài)化開展“醫(yī)保政策進(jìn)萬家”專項(xiàng)行動(dòng),持續(xù)破解群眾政策認(rèn)知盲區(qū),以更扎實(shí)的作風(fēng)、更精準(zhǔn)的舉措、更創(chuàng)新的形式,不斷織密織牢醫(yī)療保障網(wǎng),讓醫(yī);菝窦t利精準(zhǔn)“滴灌”每一位群眾,讓群眾在高質(zhì)量發(fā)展中持續(xù)享受更多“健康福利”。